كيفية إضافة خدمة الدفع العالمية في حساب بايونير Payoneer

توفر لك Global Payment Service استلام المدفوعات من الشركات و الأسواق على مستوى العالم. وذلك عن طريق توفير حسابات استقبال يمكن بواسطتها تلقي المدفوعات

توفر لك خدمة الدفع العالمية أو Global Payment Service استلام المدفوعات من الشركات و الأسواق على مستوى العالم. وذلك عن طريق توفير حسابات استقبال يمكن بواسطتها تلقي المدفوعات بالعملات المدعومة على بايونير.

طريقة الحصول على خدمة الدفع العالمية global payment serviceيوجد نوعان من حسابات الاستلام المتوفرة على خدمة الدفع العالمية :

حسابات الاستلام المحلية - تتيح لك الحصول على أموال عن طريق التحويل المصرفي المحلي من شركات في بلدان مختلفة كما لو كان لديك حساب مصرفي محلي في ذلك البلد.

حسابات الاستلام البنكي (SWIFT) - تتيح لك تلقي الأموال عن طريق التحويل البنكي في جميع أنحاء العالم. يمكنك استخدام حسابات الاستلام البنكية (SWIFT) لتلقي المدفوعات من الشركات الموجودة في البلدان التي لا يتم فيها دعم حسابات الاستقبال المحلية.

يمكن للشركات في البلدان التالية أن تدفع لك بالعملة المحلية لحساب الاستقبال المحلي الخاص بك ، وفقًا لشروط وأحكام Global Payment Service:

البلد العملة طريقة التحويل
الولايات المتحدة الدولار ACH
دول الاتحاد الاوربي يورو SEPA
المملكة المتحدة الجنية الاسترليني BACS او FPS
اليابان الين Zengin
استراليا دولار استرالي BECS
كندا دولار كندي EFT
المكسيك بيزو مكسيكي SPEI or TEF
هونك كونك دولار هونج كونج Auto Pay, RTGS/CHATS, FPS
سنغافورة دولار سنغافوري GIRO / ACH, FAST, MEPS,

رسوم استخدام خدمة الدفع العالمية

هناك رسوم من 0 إلى 1٪ لكل دفعة يتم استلامها عن طريق التحويل المصرفي المحلي بالدولار الأمريكي. المدفوعات المستلمة بجميع العملات الأخرى مجانية.

بالنسبة للعملاء في هذه البلدان فإن استقبال المدفوعات عبر Global Payment Service بالدولار الأمريكي يكون مجاني : اليابان والهند وكوريا الجنوبية وتايلاند والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية.

قد تكون هناك رسوم تتقاضاها البنوك الوسيطة التي تشارك في إرسال الأموال من بنك إلى آخر في حالة التحويلات البنكية بالدولار الأمريكي . هذه ليست ضمن سيطرة Payoneer ولا تعرف Payoneer مقدمًا ما قد تكون عليه هذه الرسوم.


شروط وتحذيرات عند استخدام خدمة الدفع العالمية

  1. يتم دعم مدفوعات المعاملات التجارية فقط.
  2. يجب أن تتم المدفوعات من الشركات المسجلة لدى بايونير سيتم رفض المدفوعات من الأفراد.
  3. سيتم رفض المدفوعات التي تتم من حساب شخصي أو حساب شركة تمتلكه.
  4. الحوالات المصرفية غير مدعومة.
  5. بالنسبة لحسابات الاستلام المحلية في MXN لا يمكن استلام المدفوعات إلا من: Amazon و Google Payments و Walmart و PayPal و MercadoLibre وسيتم رفض المدفوعات من جميع المصادر الأخرى.
  6. تجنب استقبال المدفوعات من شركات الفوركس لأن هذا يؤدي إلى حذف خدمة الدفع العالمية من حسابك.

هناك عدة أسباب لحدوث ذلك. إذا تم تعطيل Global Payment Service الخاصة بك ، فيرجى التواصل مع فريق دعم بايونير للحصول على مزيد من المساعدة وحل المشاكل.


طريقة الحصول على خدمة الدفع العالمية

هذه الخدمة متاحة لجميع حسابات المستخدمين باستثناء بعض البلدان أو المناطق التي يجب عليك طلبها عن طريق الاتصال بفريق دعم Payoneer. هذه الدول هي العراق والكويت والبحرين وقطر وعمان واليمن وليبيا وموريتانيا.


1- استخدم الرابط أدناه للذهاب إلى صفحة دعم عملاء Payoneer.
2- اختر إرسال رسالة.
3- املأ النموذج حدد السؤال الفرعي أرسل الدفعات / التحويلات البنكية >أرسل الدفعات > لدي مشاكل في إرسال الدفعات .
4- أدخل بوضوح الاستعلام عن طلب الخدمة الخاص بك.
5- انقر فوق إرسال.
6- ستؤكد أن استفسارك قد تم إرساله وأن الرقم المرجعي للاستعلام المكون من 12 رقمًا والصادر عن نظام الحوسبة قد تم إرساله إليك أيضا.
7- ستتلقى أيضًا إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يفيد بأن الطلب قد تم إرساله بنجاح.


كيف تعمل خدمة الدفع العالمية

تقوم Payoneer بتزويدك بتفاصيل حسابات استقبال بعملات معينة.

تقوم انت بتقديم هذه التفاصيل إلى الشركات أو الأسواق الذي تعمل عندها .

تستخدم الشركة هذه التفاصيل لإرسال تحويل مصرفي إليك.
تتلقى الدفعات إلى حساب Payoneer الخاص بك.
عليك الانتباه أنه على الرغم من أن Global Payment Service لها بعض الوظائف المصرفية إلا أنها ليست حسابًا مصرفيا حقيقياً .
يمكن للشركات تحويل المدفوعات باستخدام تفاصيل حساب الاستقبال الخاص بك. ولكن لا يمكنك شحن حساب الاستقبال الخاص بك من خلال هذه الخدمة وسيتم رفض أي محاولات شحن.


التواصل مع فريق دعم بايونير payoneer

توجد عدة طرق للتواصل مع خدمة العملاء لبايونير ومنها

تقوم انت بتقديم هذه التفاصيل إلى الشركات أو الأسواق الذي تعمل عندها .

  • الدردشة الحية وهي متوفره لبعض اللغات ( الانجليزية, الفرنسية, الروسية)
  • إرسال رسالة من خلال البريد الإلكتروني وهذه ما تم شرحة في الفيديو
  • الاتصال بخدمة العملاء هاتفياً




تعليقات